
25/02/09 09:35-Colegio
Blog.
Mierda de Telefónica.
Y me vais a perdonar por la expresión.
Pero es que esto ya no tiene ni pies ni cabeza.
Desde finales de noviembre que solicitamos el cambio de Orange a Tele2, estamos liados. Vale que primero tenían que darnos de baja los de Orange y luego liberar la línea Telefónica, pero Telefónica nos tiene secuestrada literalmente la línea.
En su momento ya se ocupó Orange de mandarnos una factura que no debía que fue convenientemente devuelta y tras el pertinente aviso de impago y posterior reclamación nos dieron la razón.
Pero lo de telefónica no tiene nombre.
Ayer nos volvieron a llamar de Tele2 (por vigésima vez) para comunicarnos que seguían rechazando la portabilidad del número por errores en los datos.
Han estado cobrándonos con un DNI erróneo (se comieron un número, desplazaron los demás y se inventaron la letra) durante ocho años y ahora, después de habernos confirmado los datos ellos mismos telefónicamente, solicitar Tele2 el cambio con el DNI correcto, con su DNI «correcto» (el erróneo realmente), envío de faxes con factura para confirmar los datos….. seguimos sin tener teléfono. Podemos recibir llamadas pero ya va para dos meses que no podemos realizar llamadas.
Y de internet, ni te cuento. Juntando los tres meses sin servidor y el casi mes de problemas con el ADSL de Orange…. Echa cuentas.
Mientras no nos lo corten en el colegio, algo podremos seguir poniendo por aquí.