Tecnología
Gracias a Casio España
Es de bien nacido ser agradecido…
y sobre todo en estos tiempos que corren donde la tecnología es un bien más de consumo, donde cuesta más una reparación que el artículo nuevo, da gusto encontrarse con gente tan profesional como Carlos Bernat Molina, Coordinador Nacional de Servicio de Casio España y Redsat, servicio técnico de la marca en España.
En la salida que hicimos al Chullo, la mañana de la ascensión, la cámara dijo que no arrancaba, así por las bravas. Nuestra Casio Exilim EX-V7 con «licencia americana» que tan impecablemente se ha comportado durante el medio año que la tenemos, dijo que el estabilizador no se podía utilizar y punto.
A pesar de la gran cantidad de comentarios negativos con respecto a las garantías, Carlos me reenvió a Redsat donde actuaron con una diligencia que antes nunca había visto. El Lunes 4 de Febrero estaba dejando la cámara en la oficina de Envialia (porque no cuadraban los horarios) y el Jueves 7 la estaba recogiendo.
Tres días en ir, arreglar y traer es algo que no estamos habituados a ver.
Pues eso, que estoy bastante contento con la cámara (las comparaciones con la Sony Alpha son odiosas e injustas, pero hace un video de una calidad más que buena), pero más estoy más contento con el servicio al cliente.